Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Online-Shop von Zimmerpflanzen.ch (Stand: 2025)

1. Allgemeines
   Pflanzen sind lebendige Organismen, daher sind natürliche Abweichungen in Grösse und Aussehen normal. Die Bilder und Grössenangaben auf unserer Webseite sind zwar so verbindlich  wie nur möglich aber nie 100%. Die Preise richten sich immer an der Topfgrösse, nicht nach effektiver Höhe oder Breite einer Pflanze.

1.1 Unversehrtheit
Pflanzen sowie auch deren Blätter und Triebe können nie als vollkommen unversehrt angesehen werden. Abweichungen und unperfekte Blätter können auftreten. Auch eine 100% Schädlingsfreiheit kann nie garantiert werden.

1.2 Widerrufsrecht für Pflanzen
Rückgaben oder Umtausch von Pflanzen sind ausgeschlossen, da diese als verderbliche Waren gelten. Schadensmeldungen müssen innerhalb von 12 Stunden nach Erhalt per E-Mail erfolgen; verspätete Meldungen führen zum Verlust von Garantieansprüchen.

1.3 Widerrufsrecht für Zubehör
Bei lagernden Artikeln besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Versandkosten für Rücksendungen trägt der Kunde. Ausgenommen sind Flüssigprodukte und Substrate.

1.4 Beschädigiung von Blumentöpfe und anderem Zubehör
Kommt ein Blumentopf oder Zubehör beschädigt an, ist dies unverzüglich per Mail innert 48h (info@zimmerpflanzen.ch) zu melden. Merke: Wir benötigen zwingend Fotos der Aussenverpackung um nachvollziehen zu können ob der Versanddienstleister die Haftung trägt oder nicht, wenn dieser in Mitleidenschaft geraten ist. Auch benötigen wir Bilder der Innenverpackung wo man die gesamten Stopfmaterialien gut sieht. Wir dies unterlassen oder ist nicht mehr vorhanden da bereits entsorgt, können wir keinen Schadenfall anmelden und keinen Ersatz oder Rückerstattung gewährleisten.

1.5 Pflanzenschutz
Pflanzenschutz umfasst aktive sowie vorbeugende Massnahmen gegen Schädlinge zu treffen. Der Kunde hat die Pflicht sich damit zu befassen, um seine Pflanzen gesund halten zu können. Eine 100% Schädlingsfreiheit kann von Natur aus nicht gewährleistet werden. Haftung wird abgelehnt.

1.6 Giftigkeit
Alle Zimmerpflanzen sind potenziell giftig und nicht zum Verzehr geeignet. Der Käufer ist selbst verantwortlich für den Umgang mit den Pflanzen. Sämtliche Haftung für Vergiftungen an Menschen und Tieren werden abgelehnt.

1.7 Blattabwurf
Der Blattabwurf ist normal und kann durch Transportstress und Winter verursacht werden. Ein Umtausch aufgrund von Blattabwurf ist ausgeschlossen.  Pflanzen haben die Fähigkeit sich zu erholen.

2. Geltungsbereich
   Die Geschäftsabwicklung erfolgt ausschliesslich gemäss diesen AGB. Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer zustande.

3. Pflanzengrössen
   Die Pflanzenhöhe wird vom Boden einschliesslich Topf gemessen. Preis und Lieferung richten sich immer nach der Topfgrösse.

4. Dienstleistungen
   Wir bieten Unterstützung bei der Auswahl und Pflege von Zimmerpflanzen sowie den Versand an.

5. Qualität
   Wir garantieren primär hohe Qualität unserer Pflanzen, basierend auf unserem Fachwissen.
   

6. Bilder
   Bilder sind nur dann verbindlich, wenn sie als Originalpflanze gekennzeichnet sind. Ansonsten sind Abweichungen möglich.

7. Garantieansprüche
   Es gibt keine Garantie für die Lebensdauer von Pflanzen. Schäden, die während des Versands entstehen, unterliegen der Haftung der Versanddienstleister und müssen innerhalb von 12 Stunden gemeldet werden.

8. Haftung für Pflegefehler
   Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch Pflegefehler des Käufers entstehen.

9. Pflege der Pflanzen
   Die Pflege der Pflanzen obliegt dem Käufer. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für unsachgemässe Pflege.

10. Zielsetzung
    Wir bieten wertvolle Pflegetipps und Unterstützung.

11. Bestellung
    Nach Eingang der Bestellung überprüfen wir die Verfügbarkeit und informieren Sie über den Versandstatus.

12. Prüfung der Lieferung
    Der Käufer muss die Lieferung sofort nach Erhalt auf Mängel überprüfen und diese innerhalb von 12 Stunden melden.

13. Verbindlichkeit der Bestellung
    Alle Bestellungen sind verbindlich, sofern sie nicht innerhalb von 12 Stunden per E-Mail storniert werden. Auch Vorauskasse-Bestellungen.

14. Eigentumsvorbehalt
    Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers.

15. Zahlungsbedingungen
    Zahlungen erfolgen ausschliesslich per Vorauskasse und sind sofort fällig.

16. Lieferung
    Die Lieferung erfolgt durch Planzer Paket Priority. Schäden sind innerhalb von 12 Stunden zu melden. Die Lieferzeiten betragen in der Regel 2 bis 7 Werktage. Bei Camion- Lieferungen Borsteinkante behalten wir uns das Recht vor bei Weitdistanzen im Nachhinein Extrakosten zu berechnen. (Wie Genf, Lausanne, Neuenburg, Biel, Schaffhausen, Lugano, Chiasso usw.)

17. Gewährleistung und Preise
    Produktdarstellungen im Onlineshop können aufgrund technischer Gegebenheiten von den tatsächlichen Produkten abweichen. Mängel, die durch unsachgemässe Handhabung entstehen, begründen keine Ansprüche. Preisänderungen sind vorbehalten.

18. Pflanzen und Auswahl
    Natürliche Abweichungen in Grösse und Aussehen sind normal. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Auswahl der Pflanzen nach der Bestellung zu bestimmen. Ein Umtausch nach der Zustellung ist ausgeschlossen.

19. Nutzung der Webseite
    Alle Inhalte auf der Webseite sind geistiges Eigentum des Verkäufers. Die Nutzung für nicht-private Zwecke ist untersagt.

20. Mahnungen
    Bei der ersten Mahnung verzichten wir auf Mahngebühren. Bei der zweiten Mahnung erheben wir eine Gebühr von 15 CHF pro offener Rechnung. Nach der zweiten Mahnung wird eine Betreibung eingeleitet.

21. Änderung der AGB
    Der Verkäufer kann die AGB einseitig anpassen. Änderungen werden Vertragsbestandteil, es sei denn, der Käufer widerspricht innerhalb von 6 Wochen schriftlich. Gerichtsstand ist Zug, Schweiz.

22. Gültigkeit von Angeboten
    Angebote sind 60 Tage gültig. Nach Ablauf dieser Frist erlöschen sie.