AGB

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für den Online-Shop von: Zimmerpflanzen.ch, Inh. J. Imhof
Zimmerpflanzen Imhof AG
Lettenstrasse 6a
6343 Rotkreuz
www.zimmerpflanzen.ch
– Im Folgenden Verkäufer genannt
Stand: 2024

1) Grundsätzlich gilt

Pflanzen sind lebendige Organismen und können nicht als standardisierte Ware / gleichgesetzt mit leblosen Produkten betrachtet werden. Natürliche Abweichungen bei Lebewesen sind unvermeidlich und Teil unserer Dienstleistung. Die Bilder und Grössen auf unserer Webseite sind deshalb nie 100% verbindlich aber meist so aktuell wie möglich gehalten. Wichtig: Der Preis richtet sich immer an der Topfgrösse und nicht an der effektiven Höhe oder Breite. Die Pflanzen werden immer vom Boden mit Topf bis zu den Spitzen gemessen. Die effektive Höhe  und Breite ist aber immer mit natürlichen Schwankungen verbunden und nie 100% verbindlich. Je nach Züchter und Jahreszeit gibt es deshalb bei Pflanzen (Lebewesen) unvermeidliche natürliche Schwankungen.

1.1 Absolute Unversehrtheit
Eine Pflanze ist primär oberirdisch nie als absolut unversehrt zu betrachten, solange aber das Wurzelwerk gut und gesund ist kann diese neu austreiben. Die absolute Unversehrtheit von Pflanzen kann deshalb zu keinem Zeitpunkt garantiert werden. Im Pflanzenhandel kommt es zwangsläufig zu Abweichungen, alte, braune oder auch beschädigte Blätter.  Auch nicht alle Schädlinge können wir vollständig ausschliessen und auch nicht alle Pilzkrankheiten. Seit dem grossflächigen Verbot von vielen synthetischen Pflanzenschutzmitteln in den Kulturen kann 100% Schädlingsfreiheit nicht mehr garantiert werden. Zum Glück können Schädlinge und auch Pilze meist gut identifiziert werden und mit einfachen Hausmitteln unschädlich gemacht werden.

Wichtig: Das Umpflanzen in grössere Töpfe für mehr Wurzelraum, ermöglicht den Pflanzen die Entfaltung und das stärker werden um eigene Resistenz gegen Schädlinge aufzubauen. Entscheidende Faktoren für die weitere Entwicklung und richtige Entfaltung Ihrer Pflanzen nach dem Kauf sind deshalb: Grössere Blumentöpfe, mehr Substrat für Wurzelentwicklung, richtiger Standort, gute Lichtverhältnisse, Nährstoffe (Sparsam düngen nur März bis Oktober) sparsame Wassergaben, keine Staunässe! (Überwässerung ist primär die Todesursache Nr. 1) 

Tipp: Inspirieren Sie sich an unseren Umtopf- Videos wie Bepflanzungen fachgerecht realisiert werden können.

1.2 Widerruf auf Pflanzen / Rückgabe / Umtausch / Stornierung / Schädlingsbefall
Wir gewähren primär kein Rückgabe- oder Umtauschrecht auf Pflanzen / Lebewesen. Diese gehen unter verderbliche Waren und sind vom Widerrufsrecht befreit. Pflanzenbestellung können grundlegend nicht widerrufen werden. Ein Umtausch oder Rückgabe auf Lebewesen ist ab Bestellung, Zustellung und Entgegennahme ausgeschlossen. Wenn Ihre Bestellung nicht innert 12 Stunden ab verbindlicher Bestellung per Email storniert wird gilt die Lieferung als genehmigt und verbindlich. Ebenfalls Schadensmeldungen oder Schädlingsbefall müssen innert 12 Stunden nach Erhalt auf unsere Emailadresse erfolgen. Wird dies unterlassen oder erfolgt diese erst viel später, verfallen jegliche Garantieansprüche. Nichtsdestotrotz helfen wir Ihnen dauerhaft per Email weiter und zeigen Ihnen Methoden und Massnahmen auf wie Sie die Pflanzen von beispielsweise Schädlingen befreien können. Eine verspätete Lieferung unsererseits ist kein Stornierungsgrund, im Pflanzenhandel kann dies passieren. Grund: Bei Pflanzen handelt es sich um lebendige Waren und nicht um leblose Lagerartikel.


1.4 Pflanzenschutz
Pflanzenschutz ist ein Begriff welcher sich bei Zimmerpflanzen eingebürgert hat und bedeutet: Vorbeugende Massnahmen zum Schutz vor Schädlingen oder aktive Behandlungen gegen Schädlinge wie Spinnmilben, Wollläuse, Schildläuse Thrips etc. Leider ist es eine Tatsache, dass wir auf Grünpflanzen nie eine 100%ige Schädlingsfreiheit garantieren können. Aufgrund des grossflächigen Verbots von chemisch/systematischen Spritzmitteln in der Kulturführung der verschiedenen Gärtner in der Schweiz als auch in der EU, gibt es keine Garantie von Schädlingsfreiheit mehr. Aus diesem Grund ist der Befall von Schädlingen und auch Pilzen als höhere Gewalt einzustufen und liegt nicht in unserer Verantwortung als Zwischenhändler, folglich können auch keine Schadenersatzforderungen geltend gemacht werden. Wir übernehmen ebenfalls keine Haftung für die Einfuhr von Schädlingen, Pilzen oder anderen Organismen und geben diese Verantwortung voll und ganz an unsere Liefranten ab.
1.5 Giftigkeit
Grundsätzlich sind alle Zimmerpflanzen als ungeniessbar und teils giftig einzustufen. Zierpflanzen eben. Nicht für den Verzehr für Mensch und Tier bestimmt. Diese dürfen nicht in die Schleimhäute gelangen, sprich in die Augen oder verschluckt werden. Wir sind unter keinen Umständen haftbar zu machen bei Vergiftungsfällen mit Pflanzen jeglicher Art. Diese Verantwortung unterliegt ganz des Besitzers und Käufers von lebendigen Pflanzen. Durch Akzeptieren dieser AGB entfällt jegliche Haftungsansprüche gegen uns.

1.6 Starker Blattabwurf
Bei einigen Gattungen wie Feigenbäume und Aralien kann Blattabwurf je nach dem stärker oder geringer ausfallen und ist normal. Ausgelöst wird dieser oft durch Transportstress, Standortwechsel, Heizwärme, Über oder Unterwässerung, Lichtmangel im Herbst / Winter oder alles zusammen. Solange jedoch das Wurzelwerk gesund ausgeprägt ist werden die Pflanzen im Frühjahr bei Lichtzunahme wieder verstärkt neues Blattwerk treiben. Eine Standortanklimatisierung kann je nach Gattung und Alter der Pflanzen bis zu einem halben Jahr andauern. Bei älteren Pflanzen kann es auch länger dauern. Geben Sie den Pflanzen Zeit. Wir gewähren ab Bestellung und Entgegennahme von Pflanzen keinen Umtausch aufgrund Blattabwurf. Vielmehr steht dieser im direkten Zusammenhang mit den genannten Faktoren welche sich mit der Zeit einspielen werden.

2) Geltungsbereich

(2.1) Die Geschäftsabwicklung und Lieferung zwischen dem Verkäufer und dem Besteller – im Folgenden Käufer genannt – erfolgt ausschliesslich zu den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

(2.2) Es gilt ausschliesslich die Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer Gültigkeit hat. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn wir nach Eingang einer Bestellung die Annahme automatisch schriftlich bestätigt haben.

(2.3) Entgegenstehende oder abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung, sofern ihnen nicht durch den Verkäufer explizit und schriftlich zugestimmt wurde.
Für alle Leistungen und Lieferungen unsererseits gelten ausschließlich die nachstehenden Bedingungen, die der Kunde als integrierenden Vertragsbestandteil ausdrücklich mit Absenden einer Bestellung in unserem Onlineshop anerkennt und bestätigt.

3) Pflanzengrössen

Die effektive Höhe der Pflanzen wird immer vom Boden inkl. Topf bis zu den Spitzen gemessen. Wichtig: Der Preis richtet sich immer an der Topfgrösse und nicht an der effektiven Höhe der Pflanzen. Natürlichen Höhen- und Breitenabweichungen können wir je nach Jahreszeit, Züchter und Entwicklungsstadien der Pflanzen daher nicht komplett ausschliessen. Abweichungen gehören zum Tagesgeschäft mit Pflanzen. Auf den Bildern und in den Beschreibungen veröffentlichen wir deshalb stets die Höhen mit Plus / Minus- Zeichen. Anschliessend die Toleranzen welche wir uns vorbehalten:

4) Dienstleistung

Wir legen Ihnen den Grundstein für eine erfolgreiche Zimmerpflanzenpflege. Unsere Dienstleistung beinhaltet: Pflanzenselektion und Versand, fachmännische Beratung, Langzeitsubstrate, Pflanzentöpfe, Zubehör usw.

5) Auserlesene Qualität

Auserlesene Qualität unterliegt unserem Fachwissen und kann nicht dem Kunde aus (allein- optischen Kriterien) überlassen werden. Wir sind bestrebt Ihnen stets bestmögliche Qualität zu gewährleisten.

6) Bilder

Bei den Bildern handelt es sich nur um die effektive Originalpflanze, wenn diese mit Einzelstück beschriftet ist. Alle anderen Bilder sind zwar aktuelle Bilder aber nicht zu 100% verbindlich. Natürliche Abweichungen bei Lebewesen sind grundsätzlich unvermeidlich, es wird jedoch von uns gleiche Qualität bestimmt und versendet.

7) Garantieansprüche

7.1) Beschädigungen
Bei leichten Beschädigungen die über den Versandweg passieren übernehmen wir keine Haftung. Trotz maximalen Bemühungen unsererseits die Pflanzen in den Paket zu sichern, ist es in gewissen Fällen unvermeidlich leichte Beschädigungen zu 100% auszuschliessen. Wir übernehmen deshalb keine Haftung für leichte Beschädigungen. Es bleibt dabei, dass grundlegend der Versand von Pflanzen nie risikofrei ist. Schon beim  auspacken alleine können einige Blätter oder Zweige brechen. Von kleinen Beschädigungen und Versandstress erholen sich die Pflanzen aber grundsätzlich sehr gut. Gewährleisten Sie den Pflanzen mehr Wurzelraum und befolgen Sie unsere Tipps damit diese neue Grundlage zur weiteren Entfaltung erhalten.

7.2 ) Schwerwiegende Beschädigungen
Bei schwerwiegenden Beschädigungen haftet der Versanddienstleister in unserem Fall Planzer Paket oder die Post. Bei irreparablen Schäden ist von uns ein Schadenprotokoll auszufüllen. Wichtig: Bitte melden Sie schwere Beschädigungen mit Fotos von Pflanze und Verpackung unverzüglich innert 24h nach Entgegennahme an: info@zimmerpflanzen.ch / nach Ablauf der 24h ist eine Haftung ausgeschlossen.

7.3) Beschädigter Zuchttopf
Ein Zuchttopf ist dazu gedacht, eine lebendige umgebung in der Gärtnerei zu schaffen. Auf lange Sicht wird dieser aber zu klein sein. Der Zuchttopf soll den Wurzelballen schützen und ihn bis zum Endverbraucher zusammenhalten. Dies funktioniert auch wenn ein Riss im Zuchttopf ist, daher ist ein Zuchttopf von der Garantie ausgeschlossen. Diese dünnen Kunststofftöpfe können während oder vor dem Versand brechen. Wir raten immer eine Pflanze nach Erhalt in einen Ziertopf umzutopfen, was dann auch den Zuchttopf überflüssig macht.

7.4) Komplettsysteme - Fertig Bepflanzungen Wir bieten fertige Bepflanzungen an mit detaillierter Pflegeanleitung. Sobald diese bei Ihnen ankommen und diese engegengenommen werden verfallen jegliche Garantieansprüche. Ab diesem Zeitpunkt sind die Pflanzen in Ihrer Obhut und Sie alleine sind verantwortlich für die sach- und artgerechte Pflege. Wir bieten leider keinen Pflegeservice vor Ort an. Falls Sie einmal umtopfen müssen, Pflanzenschutzmittel anwenden, oder anderes, senden wir gerne alle Einzelheiten damit Sie dies entweder anhand unserer Umtopf-Videos und Informationen selbst realisieren können oder einen lokalen Gärtner damit zu beauftragen. Aufwendungen dieser Art muss ebenfalls von Ihnen übernommen werden. Sollte es zum absterben kommen wegen zur starker Sonneneinstrahlung, Lichtmangel, Überwässerung, Überdüngung, Platzmangel oder anderen Ursachen übernehmen wir ebenfalls keine Haftung. Auch über die zuverlässige Qualität der verwendeten Topfsysteme und Zubehör welche wir für die Komplettsysteme verwenden übernehmen wir keine Haftung. Sollte es zu Qualitäsmangel kommen nehmen wir unsere Lieferanten direkt in die Verantwortung und Haftung. Diese müssen dann für Beschädigungen / Reparatur aller Art direkt aufkommen. Bei irreparablen Schäden muss die gesamte Bepflanzung bei uns erneut in Auftrag gegeben werden. Diese Kosten müssen ebenfalls vom Verursacher übernommen werden folglich vom Topfhersteller oder Topfvermittler. Gerne helfen wir bei Fragen jederzeit per Mail weiter.

8) Haftung für Schädlingsbefall oder Pflegefehler

Es entstehen keine Ansprüche gegenüber dem Verkäufer im Falle von höherer Gewalt, wie beispielsweise Schädlingsbefall, Pilzen oder schwerwiegenden Pflegefehlern seitens Käufer wie etwa Überwässerung, Lichtmangel, Sonnenverbrennungen usw.

9) Weitererhaltung der Pflanzen

Die Weitererhaltung und sachgemässe Pflege, der bei uns bestellten Pflanzen unterliegt Ihrer alleinigen Verantwortung. Wir übernehmen keine Haftung für unsachgemässe Pflege.

10) Zielsetzung

Unser Ziel ist es Ihnen die Pflanzenpflege zu vereinfachen, indem wir Ihnen wichtige Pflegetipps mit auf den Weg geben. Wir unterstützen Sie auch dauerhaft per Email dabei. Sie werden bei Problemen fachmännisch mit den richtigen Pflegeinformationen und Massnahmen beraten. (Support: info@zimmerpflanzen.ch)

11) Abschluss einer Bestellung

Nach Bestelleingang prüfen wir die Verfügbarkeit aller von Ihnen zusammengestellten Pflanzen und Zubehör. Sie werden per Email stets über Statusänderungen informiert. Anschliessend werden Sie von uns benachrichtigt, wann die Pflanzen und Gefässe bei Ihnen ankommen werden. Die Lieferzeit beträgt im Schnitt zwischen 5 bis 10 Werktagen, je nach Verfügbarkeit. Alle unsere Schritte werden speziell auf Ihre gewählten Pflanzen, Gefässe und Zubehör abgestimmt.

12) Prüfung, Abnahme

Der Besteller hat die Lieferung sofort nach Empfang zu prüfen und uns allfällige Mängel, für die wir verantwortlich sind, sofort schriftlich innert 24 Stunden zu melden. Unterlässt er dies, so gilt die Lieferung als genehmigt.

13) Verbindlichkeit:

Der Abschluss einer Bestellung im Shop gilt als verbindlich wenn nicht innert 12 Stunden danach per Email storniert wird. Dies gilt für jede Bestellung auch für solche per Pick Up - Barzahlung und Selbstabholungen sind verbindlich und werden in Rechnung gestellt auch wenn der Kunde die Ware am Ende nicht abholt oder zu spät storniert. Grund: Im Handel kaufen wir ein und tätigen damit Investitionen und es darf nicht sein, dass wir darauf sitzen bleiben was jemand verbindlich in Auftrag gegeben hat.

14) Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers.

15) Bestellung und Vertragsschluss

Bedingungen bzw. Voraussetzungen der Bestellung und des Vertragsabschlusses

(15.1) Mit Auslösung der verbindlichen Bestellung erklärt der Käufer, dass er mindestens 18 Jahre alt ist und ausreichend finanzielle Mittel zur Verfügung hat, um den Einkauf zu tätigen. Bei Personen, die das achtzehnte Lebensjahr noch nicht vollendet haben, ist die Mitwirkung ihres Erziehungsberechtigten Voraussetzung.

(15.2) Die Darstellung der Waren im Onlineshop stellt kein Angebot im Sinne §§ 145ff BGB dar. Es handelt sich vielmehr um eine freibleibende und unverbindliche Einladung an den Käufer dem Verkäufer ein Vertragsangebot zu unterbreiten. Technische Änderungen, Änderungen in der Form, der Grösse, der Farbe, des Gewichts, des Reifestadiums sowie handelsübliche und zumutbare Wuchs- und Farbabweichungen bleiben im Rahmen des zumutbaren vorbehalten.

(15.3) Wenn die subjektiven Informationen und Inhalte der Darstellung nicht vollends in Übereinstimmung mit den Erwartungen des Käufers sind, kann der Verkäufer nicht haftbar gemacht werden.

(15.4) Zimmerpflanzen.ch behält sich vor, einzelne Produkte oder Produktgruppen aus dem Sortiment zu nehmen. Für diese Produkte kann zimmerpflanzen.ch keine weiteren Bestellungen mehr annehmen.

16) Zahlungsbedingungen / Preise

Wir versenden ausschliesslich per Vorauskasse. Die Selektion auserlesener Pflanzen beginnt ab Zahlungseingang. Überweisen Sie direkt an unsere Bankverbindung. Sie erhalten eine Versandbestätigung per Email, sobald die Pflanzen versandbereit werden. Dauer 2 - 10 Werktage. In seltenen Fällen auch 10-14 Tage.

(16.1) Die Rechnungen des Verkäufers sind sofort fällig, falls dies nicht anders schriftlich vereinbart wurde. Der gesamte Rechnungsbetrag muss nach Erhalt der Bestellbestätigung spätestens nach zwei Tagen vollständig beglichen sein. Nach Ablauf der Zweitagesfrist kann die Bestellung nicht mehr berücksichtigt werden.

(16.2) Kommt der Käufer mit seiner Zahlungsverpflichtung in Verzug, werden alle bestehenden Forderungen des Verkäufers fällig.

(16.3) Nur die beim Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten können durch den Käufer verwendet werden. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bei jeder Bestellung bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten.

(16.4) Überweisung
Bei der Zahlungsart „per Überweisung“ ist die folgende Bankverbindung zu nutzen welche Ihnen per Email nach Abschluss einer Bestellung übermittelt wird. Ergänzend sind auf dem Überweisungsformular die Bestellnummer sowie der Nachname des Käufers als Verwendungszweck anzugeben.

(16.5) PayPal
Die Abwicklung bei der Zahlungsart PayPal wird durchgeführt von PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, Vertretungsberechtigter: Robert Caplehorn, Handelsregisternummer: R.C.S. Luxembourg B 118 349.

(16.6) Kreditkarte
(16.7) Sicherheit und Datenspeicherung
Die zuvor genannten Zahlungsabwickler sind mit umfangreichen Sicherheitssystemen ausgestattet. Sie nutzen alle das hybride Verschlüsselungsprotokoll TLS Transport Layer Security, bekannt unter der Vorgängerbezeichnung SSL. Hierdurch können sensible Daten im Rahmen der Zahlungsabwicklung umfassend geschützt werden. Zu keinem Zeitpunkt werden die Kreditkartendaten des Käufers auf dem System des Verkäufers eingegeben und daher auch nicht gespeichert. Der Umgang der Daten unterliegt den jeweiligen Datenschutzbestimmungen des Zahlungsabwicklers.

(16.8) Zahlungsausfall
Im Falle eines Zahlungsausfall, verursacht durch ein nicht ausreichend gedecktes Konto oder der Angabe nicht korrekter Konto- und/oder Bankdaten, ist der Käufer in der Verantwortung. Der Käufer trägt die dabei anfallenden Kosten eines Zahlungsausfalls. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Kosten, die in Folge des Zahlungsausfalls entstanden sind, dem Käufer in Rechnung zu stellen.

(16.9) Preis
Unsere Preise verstehen sich Brutto inkl. 2.5% bzw 7.7% MwSt, in Schweizer Franken, ohne Abzüge. Die Pflanzenpreise schwanken je nach Jahreszeit, Verfügbarkeit, Topfgrösse und Züchter.

17) Transport/ Lieferung:

Bestellungen werden von uns persönlich oder durch die Speditionsfirma Planzer Paket, DPD, per Camion und Post versendet.  Je nach Grösse und Umfang. Alle Sendungen sind voll versichert. Transportschäden müssen umgehend innert 24 Stunden nach Erhalt per E-Mail gemeldet werden. Rückgaberecht oder Umtausch auf Pflanzen / Lebewesen ab Entgegennahme ist ausgeschlossen. Die angegebenen Lieferfristen von 5-10 Arbeitstagen sind als annähernd zu betrachten und verstehen sich im Prinzip vom Datum des Bestellungseinganges an, ab Lager nach Zahlung. Verspätete Lieferung berechtigt zu keinem Schadensersatzanspruch. Auch im Falle verspäteter Lieferung ist der Besteller verpflichtet, die Ware anzunehmen, sofern er nicht vorgängig eine angemessene Nachlieferungsfrist angesetzt und nach deren Ablauf auf die Lieferung verzichtet hat.

(17.1) Entgegennahme, Haftung, Zustellkarten, Spam- Ordner

Die Lieferung wird an die vom Käufer angegebene Lieferadresse versendet. Der Käufer ist dafür verantwortlich, dass eine Person zum Zeitpunkt der Lieferung die Lieferung entgegennehmen kann. Für Kosten oder Unannehmlichkeiten, die durch eine ungenaue oder nicht korrekte Angabe der Lieferadresse entstehen, haftet weder der Verkäufer noch das beauftragte Lieferunternehmen.

Da Sie jeweils vor der Zustellung informiert werden und über die Optionen im Trackingmail die Sendung steuern können, sind Sie für die Entgegennahme der Zustellung innert zwei Zustellversuchen alleine verantwortlich. Wir kommen nicht für Kosten einer dritten Zustellung auf.

Kann Planzer Paket das erste Mal nicht zustellen, wird vom Fahrer eine Zustellkarte mit QR Code hinterlassen, über diese haben Sie erneut die Möglichkeit Ihre Sendung zu steuern.

Schauen Sie auch im Spam- Order falls Sie keine Email von dem Zusteller erhalten haben.

(17.2) Der Zeitraum für die Lieferung wird auf der Produktdetailseite angegeben.

(17.3) Ist der Käufer zum vereinbarten Liefertermin nicht anwesend, kann die Lieferung wegen ungenügenden Informationen durch den Käufer nicht zugestellt werden oder ist der Zugang zur Lieferadresse nicht möglich, so behält sich der Verkäufer vor, zusätzliche Versandkosten in Rechnung zu stellen. Kommt der Käufer der Aufforderung nicht nach, die zusätzlichen Versandkosten fristgerecht zu zahlen, ist der Verkäufer nicht zur erneuten Auslieferung verpflichtet.

(17.4) Kommt es zu einer Änderung der bei der Bestellung bestätigten Lieferadresse, hat dies der Käufer unverzüglich dem Verkäufer mitzuteilen. Wird die Lieferadresse weniger als 5 Tage vor dem geplanten Liefertermin geändert oder hat die Bestellung bereits das Lager von dem Verkäufer verlassen, kann diese Änderung nicht mehr berücksichtigt werden.

(17.5) Kommt es aufgrund höherer Gewalt und Geschehnissen wie beispielsweise Streiks, Aussperrungen oder behördlichen Eingriffe zu Lieferverzögerungen, hat dies der Verkäufer auch bei verbindlich vereinbarten Terminen und Fristen nicht zu vertreten. Der Verkäufer ist dann berechtigt, die Lieferzeit um die Dauer des Geschehnisses und einer zusätzlichen angemessenen Vorlaufzeit hinauszuschieben. Dauert das Geschehnis mehr als 5 Wochen bezogen auf den anfangs vereinbarten Liefertermin, hat der Käufer das Recht vom Vertrag zurückzutreten. Ansprüche auf Schadensersatz bestehen in diesem Fall von Seiten des Käufers nicht.

(17.6) Zusatzkosten für Weitstrecken bei Camionzustellung sind möglich und werden jeweils im Nachinein der Bestellung in Rechnung gestellt.

(17.7) Wir sind nicht haftbar zu machen bei Vorfällen von exotischen Spinnen oder anderen Tieren welche mit Grünpflanzen eventuell eingeschleppt werden. Dieses Risiko besteht immer und wird vom Empfänger getragen.

(17.8) Wir haften nicht für Verletzungen welche beispielsweise beim auspacken unserer Pakete passieren.

18) Gewährleistung / Preis /Produktbilder und Informationen

(18.1) Bedingt durch technische Gegebenheiten können die Darstellungen der Produkte (Produktbilder) im Onlineshop besonders bei der Farbe Abweichungen vom Produkt aufweisen. Insbesondere die Produktdarstellungen (bspw. Wuchsform) und Produktbeschreibungen zu den Pflanzen (bspw. Grösse, jährliches Grössenwachstum) sind nur als beispielhaft zu verstehen und nicht als Garantie, Beschaffenheits- oder Haltbarkeitsgarantie.

(18.2) Mängel, die durch nicht sachgemässe Handhabung des Käufers, insbesondere beim Umtopfen, Pflegen, Bewässern, Düngen und Standortwahl entstanden sind, begründen keine Ansprüche gegenüber dem Verkäufer. Es entstehen auch keine Ansprüche gegenüber dem Verkäufer im Falle von höherer Gewalt, wie beispielsweise Schädlingsbefall oder Frost.

(18.3) Weitere Rechte des Kunden, wie beispielsweise Schadenersatz oder Rücktritt vom Vertrag sind ausgeschlossen. Von der Gewährleistung nicht gedeckt sind Schäden infolge natürlicher Abnützung, mangelhafter Wartung, Missachtung von Betriebsvorschriften, zu hoher Beanspruchung und ungeeigneter Betriebsmittel.

(18.4) Anfallende Portokosten für Rücksendung aus einer Garantieleistung hat der Kunde zu tragen. Wir übernehmen hingegen die Portokosten für eine erneute Zusendung.

(18.5) Die Preis auf unserer Webseite sind nicht zu 100% verbindlich, da es sich bei Pflanzen nicht um standardisierte Produkte handelt, sondern um Lebewesen. Wir behalten uns deshalb das Recht vor Kunden im Nachhinein über Preisänderungen zu informieren wenn bestimmte Grössen kurzerhand ausverkauft sind oder unsere Lieferanten kurzfristig die Preise ändern.

19) Pflanzen / Auswahl / Ersatz

Wir sind bestrebt auserlesene Qualität zu liefern, jedoch können Pflanzen nicht als standardisierte leblose Ware betrachtet werden, deshalb sind natürliche Abweichungen möglich (Grösse, Breite, Höhe, etc. bleibt deshalb stets variabel) Wir behalten uns das Recht vor (ab Abschluss Ihrer Bestellung) die Auswahl der Pflanzen selbst zu bestimmen, dies als Teil unserer Dienstleistung. Ein Umtausch / Wechsel von Pflanzen / Lebewesen ist ab Zustellung und Entgegennahme ausgeschlossen.

(19.1) Ersatz
Wir behalten uns das Recht vor bei nicht Verfügbarkeit ein gleichwertiges Exemplar oder grösser, unter Einhaltung vorgängiger Absprache zum gleichen Preis anzubieten. Bei Zustimmung und Entgegennahme gilt ein Kauf als verbindlich.

(19.2) Beschädigungen
Für Beschädigungen an Bepflanzungen oder Zubehörteilen übernehmen wir keine Haftung. Unsachgemässe Beschädigung an beispielsweise Hydrosystem, haften Sie. Bei Problemen teilen Sie uns dies stets mit bevor Sie etwas abändern.

(19.3) Haftung
Wir verpflichten uns, die Lieferung vertragsgerecht auszuführen und unsere Garantiepflicht zu erfüllen. Jede weitere Haftung gegenüber dem Besteller für irgendwelche Schäden wird wegbedungen. Die Firma Zimmerpflanzen.ch haftet nicht für Transportschäden. Hierzu benötigen wir ein Schadensprotokoll von DPD/Post oder Spediteur um den Schaden dort geltend zu machen ausser es ist erwiesen, das der Schaden durch unsachgemässe Verpackung entstanden ist. Wir legen Ihnen den Grundstein für eine erfolgreiche Pflanzenpflege, jedoch sind sie alleine verantwortlich für die Weitererhaltung und sachgemässe Pflege der jeweiligen Pflanzen. Zimmerpflanzen.ch übernimmt keine Haftung für Pflegefehler.

20) Nutzung der Webseite

(20.1) Die im Onlineshop des Verkäufers verwendeten Grafiken und Bilder sind geistiges Eigentum des Verkäufers. Die Nutzung der Bilder, Grafiken, Texte, Produktbeschreibungen und sonstiger Inhalte für den nicht privaten Gebrauch sind entschieden untersagt.

(20.2) Die im Telemediengesetz und dem Datenschutzgesetz der Schweiz festgeschriebenen Rechte und Pflichten sind für die Nutzung des Onlineshops einzuhalten. Bei Zuwiderhandlung wird der Verkäufer umfassende rechtliche Massnahmen ergreifen.

(20.3) Das Kopieren und Auslesen von Daten und Verzeichnissen des Onlineshops zur kommerziellen Nutzung ist strengstens untersagt. Bei Zuwiderhandlung wird der Verkäufer umfassende rechtliche Massnahme ergreifen.

21) Mahnungen

Bei der ersten Mahnung verzichten wir auf Mahngebühren, diese ist gleichermassen eine Zahlungserinnerung.
Bei der zweiten Mahnung verrechnen wir 15.- Gebühr pro offene Rechnung. 14 Tage nach der 2. Mahnung wird eine Betreibung ausgelöst.

22) Änderung der AGB

Der Verkäufer ist berechtigt, die bereits mit dem Käufer verwendete AGB, einseitig anzupassen. Dies gilt jedoch nur unter der Voraussetzung, dass das ausgewogene Verhältnis von Leistung und Gegenleistung (Äquivalenzinteresse) gravierenden Veränderungen unterliegt und ein Festhalten am Vertrag unzumutbar wird. Eine einseitige Anpassung der AGB ist ebenfalls zulässig, wenn rechtliche oder technische Rahmenbedingungen dies erforderlich machen. Der Verkäufer wird den Käufer über die Änderungen in Kenntnis setzen. Die Änderungen werden Vertragsbestandteil, wenn der Käufer nicht spätestens 6 Wochen nach Zugang der Änderungen schriftlich widerspricht. Gerichtsstand und anwendbares Recht Die vertraglichen Beziehungen zwischen uns und unseren Kunden beurteilen sich nach schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Zug / Schweiz.

23) Gültigkeit von erstellten Angeboten

Für erstellte Angebote unsererseits an Kunden gewähren wir eine Verbindlichkeit von 60 Tagen.
 Ist diese Frist abgelaufen, ist auch das Angebot nicht mehr gültig.

ANB’s – Allgemeine Nutzungsbedingungen

 
1 Informationen zum Urheberrecht Alle Informationen dieser Web-Seite werden wie angegeben ohne Anspruch auf Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität zur Verfügung gestellt. Wenn nicht ausdrücklich anderweitig in dieser Publikation zu verstehen gegeben, und zwar in Zusammenhang mit einem bestimmten Ausschnitt, einer Datei, oder einem Dokument, ist jedermann dazu berechtigt, dieses Dokument anzusehen, zu kopieren, zu drucken und zu verteilen, unter den folgenden Bedingungen: Das Dokument darf nur für nichtkommerzielle Informationszwecke genutzt werden. Jede Kopie dieses Dokuments oder eines Teils davon muss diese urheberrechtliche Erklärung und das urheberrechtliche Schutzzeichen des Betreibers enthalten. Das Dokument, jede Kopie des Dokuments oder eines Teils davon dürfen nicht ohne schriftliche Zustimmung des Betreibers verändert werden. Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese Genehmigung jederzeit zu widerrufen, und jede Nutzung muss sofort eingestellt werden, sobald eine schriftliche Bekanntmachung seitens des Betreibers veröffentlicht wird.

2 Vertragliche Zusicherungen und Verzichterklärungen Die Website Zimmerpflanzen.ch steht Ihnen – soweit nicht anders vereinbart – kostenlos zur Verfügung. Die Betreiber übernehmen keinerlei Gewähr für Richtigkeit der enthaltenen Informationen, Verfügbarkeit der Dienste, Verlust von auf Botanik abgespeicherten Daten oder Nutzbarkeit für irgendeinen bestimmten Zweck. Die Betreiber haften auch nicht für Folgeschäden, die auf einer Nutzung des Angebotes beruhen. Soweit ein Haftungsausschluss nicht in Betracht kommt, haften die Betreiber lediglich für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz. Produkt- und Firmennamen sind Marken der jeweiligen Eigentümer und werden auf diesen Seiten ausschliesslich zu Informationszwecken eingesetzt. Diese Publikation könnte technische oder andere Ungenauigkeiten enthalten oder Schreib-/Tippfehler. Von Zeit zu Zeit werden der vorliegenden Information Änderungen hinzugefügt; diese Änderungen werden in neuen Ausgaben der Publikation eingefügt. Der Betreiber kann jederzeit Verbesserungen und/oder Veränderungen an den Angeboten vornehmen, die in dieser Publikation beschrieben werden.

3 Meinungsäusserungen bei Kommentaren und im Forum Aufgrund der sich ständig verändernden Inhalte bei Kommentaren und im Forum ist es dem Betreiber nicht möglich, alle Beiträge lückenlos zu sichten, inhaltlich zu prüfen und die unmittelbare aktive Kontrolle darüber auszuüben. Es wird keine Verantwortung für den Inhalt, die Korrektheit und die Form der eingestellten Beiträge übernommen.

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Rechtswirksamkeit
Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen beziehen sich auf Zimmerpflanzen.ch sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile des Dokumentes in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.