Schadensmeldung einreichen

Solltest du mit einem Produkt nicht zufrieden sein, kannst du hier eine Schadensmeldung einreichen. Wir bearbeiten dein Anliegen schnellstmöglich.

Gültigkeit: 48 Stunden ab Erhalt der Ware.
Die nachstehenden Voraussetzungen sind zwingend zu erfüllen. Nur bei vollständiger Einhaltung kann eine gültige Schadensmeldung eingereicht werden, andernfalls verfällt der Anspruch automatisch.

• Fotodokumentation der Aussen- und Innenverpackung.
• Fotodokumentation sämtlicher kartonbezogener Beschädigungen (innen und aussen), insbesondere solcher, die auf Stösse oder Schläge hindeuten.
• Fotodokumentation der vollständigen Pflanze(n) und/oder des Zubehörs bzw. Blumentopfs; das Produkt muss vollständig ersichtlich sein. Detail- und Nahaufnahmen sind zulässig.